Aposta em redes sociais pode turbinar os ganhos das empresas

Uma pesquisa realizada pela All iN Social Miner mostra que a rede social tem se tornado essencial para o impulsionamento nos negócios. Com o novo cenário, os especialistas alertam que é cada vez mais importante investir no que eles chamam de social commerce.

O consultor Cláudio Carvajal explica o trabalho da “nova” profissão. “O social commerce é a área do marketing digital que lida com a comunicação com o cliente através das redes sociais para otimizar o marketing e as vendas dessa empresa”, afirma.

A pesquisa revelou que:

• 76% dos brasileiros recorrem às redes sociais para comprar;
• 56% buscam avaliação de outros clientes;
• 54% usam as redes sociais para comparar preços.

Mas o social commerce também traz novas possibilidades para as empresas que investem nesse setor como o alcance de novos públicos internacionais. Companhias que têm investido nisso tem tido um crescimento médio de 65% no público.